TÉRMINOS Y CONDICIONES

Paga fácil tu compra a través de las siguientes opciones:

* Tarjetas de crédito y débito VISA a través de la pasarela de pago disponible en nuestra web.
* Depósitos y transferencias a nuestras cuentas bancarias.
* Pago presencial en nuestra tienda física: Puede pagar en efectivo o con Tarjetas de Crédito

**Aceptamos todas las tarjetas que tengan los stickers de Visa, MasterCard, American Express, incluyendo Ripley Y CMR Falabella que lo contengan.

En caso deposite o transfiera a cualquiera de nuestras Cuentas Corrientes o de ahorro, no olvide enviar su constancia o voucher de su operación bancaria vía correo electrónico a ventas@quebuenprecio.com.pe

Para mayor detalle por favor tenga en cuenta la siguiente información adicional:

PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO Y/O DÉBITO
Paga con total tranquilidad y confianza de un modo fácil a través de nuestra pasarela de pagos.
Recuerda: Si vas a realizar tu pago con tarjeta VISA, esta tarjeta tiene que estar obligatoriamente registrada en “Verified by VISA”, si aún no posee su código de autenticación o no recuerda su código, por favor póngase en contacto con su banco emisor de la tarjeta y/o haga clic en Verified by VISA

TRANSFERENCIAS Y DEPÓSITOS:
QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C posee cuentas de ahorro en los bancos más importantes de nuestro país, donde usted podrá depositar o transferir el importe de su compra. A continuación, le damos las instrucciones para un pago exitoso; no olvide que en esta modalidad de pago deberá remitir la constancia o voucher escaneado de su operación bancaria, vía correo electrónico a ventas@quebuenprecio.com.pe haciendo referencia a su pedido.

Bancos con los que trabajamos.
Todas nuestras Cuentas ahorro indicadas a continuación están a nombre de FELIX MARTIN MIÑANO ZAVALA

Banco de Crédito
Dólares: 570-94182470-1-61
Códigos de Cuentas Interbancarias dolares (CCI) 002-57019418247016103
Nuevos Soles: 570-96039609-0-59
Códigos de Cuentas Interbancarias soles (CCI) 002-57019603960905903
PAGO EN TIENDA
Para pagar un pedido solicitado vía web o un producto visualizado en el catálogo web; usted puede pagar en tienda en soles o dólares al tipo de cambio del día de las siguientes maneras:

* En efectivo.
* Tarjeta de crédito (aceptamos todas las tarjetas que tengan los sticker de Visa, MasterCard, American Express, incluyendo Ripley Y CMR Falabella que lo contengan).
* Tarjeta de Débito.
* Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que el cliente haya validado la orden de compra y el envio del pago por nuestro correo de ventas@quebuenprecio.com.pe pe utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
* QUE BUEN PRECIO PERÚ S.A.C comunicará por e-mail a los compradores los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío de los productos.
* Los envíos solo aplican para compras realizadas de lunes a sábados de 9:00 am – 5:00 pm. Los pedidos registrados entre el sábado por la tarde y el domingo serán procesados a partir del primer día útil laborable siguiente.

ENVIO DE PRODUCTOS

Envío Regular para Trujillo:
* El envío está disponible para los siguientes distritos de Trujillo como: todo el centro de Trujillo y urbanizaciones cercanas.
* El costo de envío hacia los demás distritos se encuentra distribuido en la siguiente lista: La Esperanza, el porvenir, huanchaco, laredo entre otros, (S/15) – Pacasmayo, Chepén, Cartavio, Guadalupe, otros (S/50)
* El tiempo estimado de entrega es de 1 – 3 días hábiles, luego de que el pedido haya sido generado y el pago, validado, por QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C (* los días hábiles excluyen domingos y feriados y empiezan a contar a partir del día en que recibes la confirmación del envío, el cual no necesariamente es el mismo día de la compra.)
* Los horarios de entrega son de 10:00 am – 12.30 pm y de 3:30 pm – 5:00 pm.
* Antes de que su compra le sea entregada nuestros representantes le solicitarán su Documento Nacional de Identidad – DNI en físico para con ello autenticar su titularidad y proceder luego a solicitarle su firma de la persona y/o sello de la empresa en la Guía de Remisión respectiva donde deberá consignar su nombre completo y el número de su DNI, para finalmente entregarle su pedido y confirmar la recepción del mismo.

Envío a Provincia:
* Trabajamos con las compañías más experimentadas y confiables del Perú para brindarte el mejor servicio.
* QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C envía productos de forma confiable y segura a todo el Perú!
* Realizamos envíos bajo la modalidad de ‘PAGO A DESTINO’, esto significa que el usuario que reciba la correspondencia será quien pague el costo del envío. Todo pedido tiene que ser coordinado previamente con la ejecutiva de ventas.

Los requisitos para el envío son:
(SI ES BOLETA)
1. Nombres y apellidos completos
2. Documento Nacional de Identidad (DNI)
3. Dirección de destino
4. Teléfono fijo y nro. de celular
5. Información adicional
(SI ES FACTURA):
1.Razón Social
2.Numero de Ruc:
3.Dirección:
4. Adicionales datos de la persona que realizara el recojo en la agencia.
* De no contar con estos datos, no podremos realizarte el envío.
* El tiempo estimado de entrega es de 3 – 5 días hábiles, luego de que el pedido haya sido generado y el pago haya sido validado por QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C (* No olvides que los días hábiles excluyen domingos y feriados y empiezan a contar a partir del día en que recibes la confirmación del envío, el cual no necesariamente es el mismo día de la compra.).
* Los envíos a provincia irán debidamente embalados y rotulados según la información que usted consignó en el proceso de compra, teniendo estos un tiempo de entrega de 3-5 días hábiles en promedio, dependiendo del destino de entrega; pudiendo en algunos casos llegar antes de lo establecido.

PARA CONSIDERAR
* Los envíos y despacho se realizan una vez tengamos confirmado el saldo en nuestras cuentas bancarias.
* No se realizan envíos los días domingos ni feriados.

RETIRO EN TIENDA
* Tienes también la opción de recoger tu producto en nuestras tiendas físicas, previa coordinación, sin ningún costo adicional.
* Luego de que te confirmemos el pago realizado, podrás acercarte a la tienda, dentro de los horarios de atención.
* Deberás acercarte con tu Documento Nacional de Identidad (DNI) y con el número de la orden de compra. En caso de que no puedas recoger tu pedido, podrás designar a una tercera persona, quien deberá presentar su DNI, así como la copia de tu DNI; caso contrario no podrá ser entregado el pedido.
* Cualquier duda y/o consulta, por favor escríbenos al correo ventas@quebuenprecio.com.pe o llámanos al Cel.930376281 de lunes a viernes 10:00 am a 5:00 pm ,Sab.10:00 am-1:00 pm

GARANTÍAS
QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C Otorga la siguiente Garantía para los Productos que Vende:
* La garantía se aplica solo al cliente de QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C y no se extiende a terceros y solo se presta en nuestros centros de servicio. Cada producto tiene Garantía la cual varía de acuerdo con el fabricante, según información impresa en los documentos de venta.
* El horario de atención es de lunes a sábados de 10.00 AM 6:00 PM.
* Los productos deben ser entregada con su respectiva fotocopia de la Boleta o Factura de venta emitido por QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C que indique el número de serie y la fecha de compra.
* La presente garantía no incluye compensaciones y/o indemnizaciones. En todo caso, la responsabilidad máxima de QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C para con el cliente quedará limitada al precio de compra pagado por el equipo.
* La mercadería debe ser remitida a nuestro centro de servicio debidamente protegida.
* La mercadería que presente etiquetas del Fabricante adulteradas o removidas o que muestren evidencia de intento de reparación, automáticamente perderá la garantía.
* En ningún caso se recibirá mercadería con daño físico alguno, ni señales de haber sido manipulado o forzado, ni que presente algún componente quemado. No se acepta mercadería por error de compra o por cambio de modelo.
* Los daños causados a las mercaderías por fallas eléctricas externas, sobrecargas, mala instalación y falta de mantenimiento o la presencia de cualquier elemento extraño (ácidos, líquidos, químicos e insectos) o uso inapropiado por su personal, no son cubiertos por la garantía.
* La mercadería que ingresa por garantía podrá ser reparada o remanufacturada con partes y piezas nuevas y será garantizada por el periodo restante de garantía. El proceso de garantía será en un plazo mínimo de 48 horas y un máximo de 30 días según disponibilidad de stock de las partes y piezas, esto en el caso la falla sea por la compra de computadoras desktop, laptops, impresoras, etc.
* Es responsabilidad del cliente hacer copias de seguridad periódicas de datos almacenados en unidades de disco u otros dispositivos de almacenamiento, como precaución contra posibles fallas, alteraciones o pérdida de datos.

Exclusiones de Garantía
Esta garantía se excluye por las siguientes razones:
* Por vencimiento del software demostrativo de uso por tiempo limitado que podría haberse incluido con el equipo.
* Cuando el producto, número de serie o sello de garantía haya sido dañado, alterado o borrado. Cuando no se demuestre que el equipo esté dentro del período de Garantía.
* Cuando el desperfecto sea consecuencia del mal uso o de la falta de observación del manual de usuario que se acompaña al equipo o causas diferentes al uso normal.
* Cuando haya existido algún intento anterior de reparación fuera del Servicio Técnico de QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C
* Cuando el equipo haya recibido golpes accidentales o intencionales o haya sido expuesto a elementos nocivos como agua, ácidos, fuego, intemperie, humedad, fluctuaciones de voltaje, o cualquier otro similar o análogo (extensiones sin conexión a tierra, cortocircuitos en la red eléctrica, etc.) o sobre voltaje en la red eléctrica.
* Cuando el equipo presente problemas debidos a reconfiguraciones o incompatibilidades de software o hardware y otros no incluidos con el equipo.
* Cuando por incompetencia y/o desconocimiento por parte del usuario en la instalación, configuración y operación del software se genere un mal funcionamiento o errores de activación, registro y/o personalización del equipo. Bajo ninguna circunstancia el Soporte Técnico de QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C será responsables de la pérdida de información del usuario debido a problemas de hardware o software. Cuando el equipo falle por haber sido contaminado por virus informáticos.
* Cuando la falla se deba a una diferencia en las normas de seguridad o condiciones técnicas locales de una localidad o provincia distinta a donde el equipo fue adquirido. Se debe tener en cuenta que algunos equipos necesitan condiciones climáticas o ambientales para su correcto funcionamiento según lo refiere el fabricante en el Manual de Usuario.
* Cuando la falla se deba al uso de accesorios, cargadores o consumibles que no sean proporcionados por QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C o no diseñados para el producto.
* Cuando la falla se deba a la utilización de materiales y consumibles no recomendados por el fabricante del equipo.
* La garantía no cubre sustitución o reparación debido al desgaste o rotura de elementos mecánicos, plásticos, gomas, botones, etc. así como los deterioros estéticos debido al uso normal del producto, tales como abolladuras, rayones en la pantalla u otras partes del equipo, conexiones o puertos flojos tales como conector DC, USB, HDMI, VGA o similares.

Devoluciones
QUE BUEN PRECIO PERU S.A.C acepta cambios o devoluciones dentro de los 7 días después de la venta, previa evaluación y visto bueno de Servicio Técnico. Con las siguientes restricciones: Los equipos deberán traer sus cajas, Tecnopor, accesorios, en perfectas condiciones como los adquirió, sin ningún daño físico ocasionado por el cliente.

Los productos enviados a nuestras oficinas que no cumplan con los requisitos indicados o que no cuenten con la información completa generaran demoras en su atención. Así mismo con el propósito de brindarles un mejor servicio en la atención de sus garantías ya aclarar las posibles dudas, les invitamos a contactarse con nuestro servicio técnico.

La garantía no es sinónimo de cambio del producto si no, es garantizar el buen funcionamiento, para ello se hará el máximo esfuerzo en repararlo o remplazar un componente y dejarla en perfecto estado de funcionamiento.